La medida en la que el mundo ha cambiado en el ultimo par de décadas es impresionante. La infusión de la tecnología digital, nuevos canales de comunicación, los cambios en la composición del hogar, el ritmo de vida acelerado y la transformación radical de las costumbres sociales nos han dejado desequilibrados e inseguros de lo que está por venir.

Por todo lo bueno que nos ha traído, este vertiginoso torbellino de cambios también ha hecho a un lado una serie de cosas que valoramos, incluyendo una conexión significativa con el mundo natural y el sentido profundo de comunidad.

La compañía de comunicación Euro RSCG Worldwide llevó a cabo recientemente un importante estudio global con el fin de entender las nuevas realidades de la vida moderna y cómo las personas están reaccionando a ellas.

Trabajando en conjunto con sus socio de investigación Market Probe Internacional, encuestaron a 7,213 adultos en 19 países, representando a una población combinada de 3.6 billones. En México se encuestó a 500 personas, quienes ofrecieron un importante panorama sobre este tema.

“Nuestro estudio ha puesto al descubierto un fuerte sentimiento de ambivalencia hacia el futuro” dice Marianne Hurstel, vicepresidente de BETC Euro RSCG y director global de Estrategia de Euro RSCG Worldwide.

“Mientras los consumidores están adoptando todas las nuevas tecnologías y comodidades que son parte importante del estilo de vida moderno, también están siendo un tanto melancólicos sobre algunos aspectos de la vida, incluyendo la sencillez, la intelectualidad, y el fuerte lazo con la naturaleza que se está deshaciendo.

Hay una creciente sensación de que tenemos que tomarnos un tiempo, tanto como individuos, como en sociedad, para pensar acerca de la dirección en la cual nos estamos moviendo y si vamos a ser felices cuando lleguemos a donde queremos llegar. Es muy tarde para cambiar totalmente nuestro camino, pero podemos jugar con aquellos aspectos del futuro que nos son más inquietantes”.

Los puntos destacados del estudio incluyen:

La modernidad ha sido por mucho tiempo un sinónimo de progreso, pero la idea del futuro ya no nos hace soñar más: 70% de los encuestados a nivel global creen que la sociedad se está moviendo por la dirección equivocada.

Más preocupante, 4 de cada 10 sienten que están desperdiciando sus vidas: 72% está preocupado por el deterioro moral de la sociedad, mientras que esta afirmación es menor entre los mexicanos, siendo 41% quien opinan lo mismo.

Tanto en México como en el resto del mundo, sólo 10% cree que la tecnología digital tendrá un efecto negativo en el mundo; pero 48% de los mexicanos piensa que hará la vida mejor, en tanto que 42% de la muestra global cree que es muy pronto para decirlo, lo que sugiere que existe gran desconfianza e inquietud por lo que está por venir.

¿Están las personas volviéndose menos inteligentes? A la mitad de la muestra le preocupa que la tecnología digital y las tareas múltiples estén mermando la capacidad de los seres humanos de pensar profundamente y concentrarse en una sola tarea a la vez. Alrededor de dos tercios creen que la sociedad se ha vuelto más superficial, enfocándose mucho en cosas que no tienen importancia.

Al 58% por ciento de la muestra global le preocupa que estamos perdiendo la habilidad de participar en un debate civil. A 7 de cada 10 les preocupa el aumento del extremismo político, y un 64% está preocupado por el aumento de la paranoia y las teorías de conspiración. Los mexicanos tienen un pensamiento contrario a la muestra global, ya que sólo es 4 de cada 10 y el 37% respectivamente.

Más de un cuarto de la muestra global (y un tercio de los millennials) dicen que las redes sociales los ha hecho estar menos satisfechos con sus propias vidas.

Nuestra cultura del “Más” nos ha resultado insatisfactoria: La mayoría de la muestra global (y un 61% de los mexicanos) dice estar cansada del consumismo excesivo y están buscando reducirlo y tener una vida más simple: 4 de cada 10 dicen que serían más felices si tuvieran menos cosas.

Atención, 1%: Casi tres cuartos de los encuestados alrededor del mundo están preocupados / muy preocupados por la creciente brecha que existe entre pobres y ricos.

“Nuestra investigación sobre el uso de la tecnología ha revelado el creciente surgimiento de nuevas preocupaciones”, comentó Tom Morton, director de Estrategia de Euro RSCG New York y co-director de estrategia de Euro RSCG Norte América. “La mayoría teme que las redes sociales y la recopilación de datos en línea le estén robando su privacidad, y 6 de cada 10 piensa que las personas están mal al compartir en línea gran parte de sus pensamientos y experiencias personales. Esta no es una preocupación de los rezagados: dos tercios de los millenials creen que su generación no tiene sentido personal de la privacidad.”

“Al mismo tiempo”, menciona Morton, “a las personas les preocupa que la actual hiperconectividad nos esté haciendo sentir menos conectados. A más de la mitad de la muestra le preocupa que la tecnología esté debilitando los lazos entre personas. Como mercadólogos, tenemos un doble papel a desempeñar, mitigar las preocupaciones de las personas sobre la privacidad y crear conexiones más significativas.”

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