Cognify, la agencia estratégica digital, anuncia su compromiso de impulsar la adopción de Inteligencia Artificial (IA) y medirla en todos los niveles de su organización. Esta iniciativa busca primero sentar las bases para entender las mejoras y oportunidades por implementar con los equipos, y posteriormente potenciar la creatividad, optimizar procesos, eficientar tiempos y ofrecer un valor superior a sus clientes.
La agencia ha implementado un enfoque integral para medir y mejorar lo que llama “IA Adoption Rate” (IAR), una métrica que evalúa el nivel de integración de la IA en todas las áreas de la agencia, desde la creatividad y la estrategia hasta la producción y la relación con el cliente.
Denisse Gallegos, Socia y Head of Strategy, puntualiza:
“Elevar el IAR es una oportunidad para trascender los beneficios obvios y alcanzar un nuevo nivel de eficiencia, creatividad e impacto. Más allá de la automatización de tareas y la optimización de procesos, buscamos que la IA junto con el talento que tenemos impulsemos a Cognify hacia una verdadera transformación, generando ventajas competitivas significativas y posicionándola como un referente en la industria”.
Algunas acciones que ya se están implementando para diversas áreas:
● Hiper-personalización: Ya sabemos que esto es lo de hoy, pero antes de la IA para un cliente era sumamente costoso y para un recurso era poco factible, el hacer más de una parrilla de contenidos al mes. Ahora, con la IA y el setting claro y sólido de la primera parrilla, los tonos, los do´s y dont´s, (entre otros) podemos tener parrillas que hagan match con cada cluster de usuario o de usuario comprador. Esto le da un nuevo y total giro a la forma de hacer contenido en social media.
● Creatividad aumentada: La IA no reemplaza la creatividad humana, sino que la potencia. Estamos llevando al equipo a usar en un primer approach la IA y enfocar su tiempo en aportar su experiencia en el pre y post proceso. Cada área de la agencia, desde cuentas, contenido, estrategia, data, desarrollo están usando diferentes herramientas o un mix de ellas, y estamos en la etapa de prueba para poder dejar asentado el modelo y compartirlo con cada cliente para tener transparencia con ellos también.
● Optimización continua: La data siempre nos ha permitido monitorizar el rendimiento de las campañas en tiempo real, identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias de forma dinámica. Ahora con IA, estamos también agregando un punto de vista sin sesgo a cada colaborador, es como si cada uno tuviera su dupla de IA, en la cual encuentra un feedback necesario para optimización de su propia tarea. Esto asegura una mayor eficiencia en el trabajo realizado por cada área.
● Nuevos modelos de negocio: La IA abre un abanico de posibilidades para explorar nuevos modelos de negocio en la industria publicitaria. Cognify se encuentra ya desarrollando plataformas propias impulsadas o integradas con IA que buscarán eficientar áreas dentro de la agencia, hasta evaluar los pitches que se reciben y determinar el nivel de horas invertidas en cada pitch.
Compromiso de los líderes de Cognify
“Tuve la fortuna de estudiar en el MIT sobre IA recientemente, y eso fue para mí un parteaguas en el rumbo que debía tomar la agencia y cada uno de los talentos en ella. Estamos convencidos de que la IA es el camino para lograr uno de nuestros máximos objetivos: sobrepasar las expectativas de nuestros clientes”, afirma Esteban Romero, Socio y Director General de Cognify.
“También estaremos invirtiendo en las herramientas necesarias de IA, sabemos que esa inversión nos permitirá ofrecer soluciones más creativas, eficientes, innovadoras y de mejora continua para nuestros clientes, y esto traerá más clientes así que esa inversión se recupera sola”.
