Se acerca la segunda edición de Loyalty Marketing Congress.
En un entorno donde la presión por crecer ingresos y retener clientes es cada vez mayor, las estrategias de lealtad se consolidan como un factor decisivo en los negocios. En América Latina, el 82% de los consumidores afirma que estos programas influyen en cómo gastan y qué marcas eligen, de acuerdo con EY, lo que…