El Tec de Monterrey, Campus Ciudad de México fortalece la educación en Marketing, Negocios y Comunicación con la inauguración del Behavioral Research Lab (BRL), un centro especializado en el estudio del comportamiento humano ante distintos estímulos de mercado. Este nuevo espacio es una apuesta por integrar ciencia, tecnología y creatividad para formar a estudiantes capaces de comprender al consumidor con herramientas de última generación y rigor académico.
Como un laboratorio de investigación aplicada, el BRL permite analizar cómo las personas reaccionan a campañas publicitarias, productos, interfaces digitales o experiencias multisensoriales mediante tecnologías que capturan señales cognitivas, emocionales y conductuales. Su incorporación al ecosistema académico del Tec de Monterrey impulsa un modelo educativo donde la experimentación, el análisis profundo y la resolución de problemas reales se vuelven parte cotidiana del aprendizaje.
Sergio Pulgarín, Decano Regional de la Escuela de Negocios del Tec de Monterrey, explicó que esta iniciativa parte de la premisa que, aunque el aula es un espacio donde podemos transformarnos, la experimentación es un mecanismo clave para abrir nuevas formas de aprender.
“Los laboratorios representan una oportunidad para que nuestros estudiantes desarrollen la capacidad de vivir experiencias reales antes de vincularse con las firmas, fortaleciendo así su preparación y su impacto en su futuro laboral”, expresó.
Investigación del comportamiento del consumidor con tecnología avanzada
El laboratorio cuenta con equipo especializado que permiten que los estudiantes y docentes profundicen en los mecanismos detrás de la toma de decisiones, la percepción de marca, la interacción digital o la experiencia del usuario. Por ejemplo, Electroencefalografía (EEG) para medir la actividad cerebral; Respuesta Galvánica de la Piel (GSR) para detectar niveles de activación emocional; sistemas avanzados de eye tracking para mapear patrones de atención visual y herramientas de facial coding para analizar emociones en tiempo real.
Asimismo, cuenta con una infraestructura diseñada para la observación y la experimentación controlada con espacios como una Cámara Gesell, salas especializadas de neuroexploración, estaciones sensoriales y áreas flexibles para pruebas cualitativas y cuantitativas. Esta combinación de dispositivos y espacios permite recrear situaciones reales o simuladas con un alto grado de precisión, dando lugar a investigaciones con valor académico y aplicable a la industria.
Innovación y vanguardia con propósito humano
Para la comunidad estudiantil, el laboratorio representa una oportunidad de aprender desde la práctica, desarrollar pensamiento crítico y trabajar con metodologías utilizadas por empresas globales que basan sus decisiones en la evidencia científica del comportamiento.
“Estos laboratorios forman parte de una estrategia nacional para llevar la educación en Negocios a la vanguardia. Con laboratorios donde los estudiantes pueden crear y experimentar con soluciones reales, damos un paso para transformarnos en una institución innovadora”, comentó Horacio Arredondo, Decano Nacional de la Escuela de Negocios del Tec de Monterrey.
El impacto académico también se refleja en la posibilidad de crear proyectos interdisciplinarios donde estudiantes y académicos de Mercadotecnia, Negocios, Comunicación, Diseño y áreas tecnológicas pueden colaborar en experimentos que exploren desde la experiencia de compra en entornos inmersivos hasta la percepción de empaques, la efectividad de campañas o la interacción con plataformas digitales. Esta dinámica fomenta el aprendizaje colaborativo y prepara a los futuros profesionales para enfrentar desafíos complejos del mercado contemporáneo.
