En una reunión entre, Franco Scipioni, Presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Promoción (AMAPRO) y el Director General de ALTO, Eduardo Budge, hablaron de un tema fundamental para la industria del marketing promocional: “Promoción y Disuasión, las dos caras del marketing”.
La AMAPRO, conocida como la entidad líder en autorregular la actividad del marketing promocional en México, desempeña un papel crucial al agrupar a las agencias más destacadas del país. En un mercado compuesto por alrededor de 500 agencias en diversas disciplinas, la AMAPRO reúne a 50 agencias especializadas en BTL, promotoría, marketing digital, Event Marketing y Shopper Marketing. Dentro de esta asociación, se generan más de 180,000 empleos directos, fortaleciendo la economía y la seguridad laboral de miles de mexicanos.
Franco Scipioni, Presidente de AMAPRO, destacó la importancia del marketing promocional como el conjunto de actividades destinadas a impulsar las ventas de las marcas y dar a conocer sus productos de manera eficaz. En este contexto, las agencias de marketing promocional juegan un papel vital al colaborar con los clientes para lograr resultados excepcionales.
Uno de los desafíos más significativos que enfrentan estas agencias es la gestión de una extensa fuerza de trabajo en los puntos de venta a lo largo de todo el país. Scipioni explicó que la gran mayoría de las agencias de AMAPRO cuentan con una presencia nacional, lo que les permite gestionar a miles de promotores, demostradoras, supervisores y otras figuras clave.
Con la temporada del Buen Fin, Navidad y Reyes a la vuelta de la esquina, las agencias de marketing promocional están preparadas para un incremento significativo en la demanda. Se estima que la plantilla de personal crecerá entre un 15% y un 20% para hacer frente a esta temporada de alto tráfico en los puntos de venta.
La figura del promotor en el punto de venta se convierte en un activo invaluable para garantizar la reputación y el prestigio de las marcas. Las agencias certificadas por AMAPRO se destacan por su compromiso con la calidad y la capacitación. La certificación de AMAPRO asegura que las agencias cumplan con sus obligaciones laborales y patronales, además de proporcionar un servicio de calidad en el punto de venta. Los promotores son capacitados y equipados con herramientas que les permiten sobresalir en la ejecución de estrategias de marca.
La coordinación de actividades en el piso de venta es un desafío monumental, dado el gran número de personas involucradas. Todas las agencias cuentan con estructuras operativas que coordinan las actividades de campo, además de supervisores que garantizan el cumplimiento de las estrategias. La tecnología desempeña un papel esencial en este proceso, asegurando que los materiales estén disponibles y que los promotores se encuentren en el lugar adecuado para ofrecer un servicio de calidad.
En cuanto a la capacitación, se ha experimentado una transformación significativa en la última década. La transición de la capacitación presencial a plataformas de e-learning ha permitido a las agencias difundir contenidos y materiales de capacitación de manera más eficiente y efectiva.