Por fin, después de mucho esperar a tan anhelado servicio, el 19/06/25 en el auditorio Plaza Carso se presentó ACAM, la Alianza para la Calidad en la Medición Multimedia, que pretende venir a poner en orden el desmadre que había hasta hace poco en eso de la medición de ratings de TV: porque, de entrada, los hábitos ya no son los mismos de antes.
Así que, para empezar como es debido, se constituyó un JIC: Comité Conjunto de la Industria, que fue lo que formó a la empresa responsable, que es precisamente ACAM que a su vez convocó a un concurso para elegir a la compañía responsable de las investigaciones, encuestas y demás. El ganador de tan interesante certamen fue HR Media, que dirige nuestro amigo Rodrigo Gómez, quien estuvo presente en el evento mencionado. Le acompañó la directora comercial de ACAM, nuestra otra amiga Cecilia Partida, quien habló muy bien.
Cabe señalar que las empresas auditoras 3m3a y RSMB reafirmaron que “el servicio de HR Media está bien diseñado, ejecutado y es adecuado para su propósito”.
Antes de proceder a exponer los detalles del estudio, me parece oportuno, aclarar que yo soy a la antigüita y por lo mismo sigo convencido de que la mejor manera de realizar las encuestas del caso es casa por casa y de cara al público: el día que se quiso modernizar esa labor a través de los dichosos people meters fue cuando la muestra terminó por envenenarse y todo perdió credibilidad. (Cosa que, además, terminó por favorecer a las televisoras que continúan en caída libre en su participación de audiencias).
Hechas las debidas aclaraciones, el sistema de ACAM es a base de la siguiente generación de meters, ahora llamados table meters. Se coloca uno por cada televisión que hay en el hogar. La pantalla tiene capacidad hasta para ocho espectadores. Ya se tiene una muestra de dos mil hogares repartidos en 27 ciudades de todo el país, con énfasis en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
De entrada, nos parece que la muestra es chica, pero sus realizadores ya hablan de ampliarla a 3,500 videohogares y ampliar también a lo que ahora se llama “fuera de casa”, a través de 4 mil teléfonos celulares: se calcula que esa audiencia representa otro 20% más de espectadores. Todo parece indicar que los hábitos se están moviendo a esa dirección.
ACAM nos hizo hincapié en sus valores de transparencia, integridad y colaboración con los que planea servir a su clientela compuesta por medios, (canales), anunciantes, agencias y plataformas de streaming.
A nosotros nos parece que todo está muy bien, más no así la televisión tradicional, que se está muriendo sin que sus concesionarios hagan algo por mejorar su programación.
