Para celebrar su 25 aniversario, Mercado Libre, marketplace líder en América Latina, en colaboración con Monks, la marca operativa global, digital y basada en datos de S4Capital, ha desarrollado una innovadora experiencia digital titulada “Mi Unboxing”. Esta iniciativa le permitirá a los usuarios, a través de sus compras realizadas a lo largo de este tiempo, explorar la historia que comparten con Mercado Libre.
Inspirada en la tendencia de los “wrapped” de fin de año, esta experiencia va un paso más allá, contando la historia completa de cómo Mercado Libre ha formado parte de la vida de sus usuarios durante más de dos décadas.
“Son 25 años de Mercado Libre 25 generando confianza en Latinoamerica. Por eso, quisimos crear una experiencia a la altura, permitiéndonos recordar nuestro primer pedido o descubriendo cuántos kilómetros hemos recorrido juntos. Porque un ‘wrapped anual’ nos quedaba chico, decidimos celebrarlo con un Unboxing de más de dos décadas”, comentó Humberto Zamorano, Director Creativo de Monks.
El proyecto fue resultado de una estrecha colaboración entre los equipos de Monks y Mercado Libre, incluyendo las áreas de Marketing, UI/UX, Data y Growth. Tras un análisis exhaustivo de los comportamientos de los usuarios en la plataforma, se identificaron los datos más relevantes y únicos para crear una experiencia personalizada, con alto potencial para ser compartida en redes sociales.
Con presencia en seis países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Uruguay, la campaña está presente en TikTok e Instagram, apoyándose en influencers locales. La experiencia digital, disponible en la app de Mercado Libre, permite a los usuarios hacer su propio “unboxing” y descubrir insights divertidos y significativos sobre su historial de compras.
“En estos 25 años, hemos sido testigos de cómo el comercio electrónico transformó la vida de millones de personas en América Latina. ‘Mi Unboxing’ es una manera de revivir ese recorrido, permitiendo a cada usuario descubrir su propia evolución y la conexión que han construido con Mercado Libre a lo largo del tiempo. Esta herramienta es también un reflejo de la confianza que nos brindan día a día, la cual nos motiva a seguir innovando y acompañándolos en cada paso de su experiencia de compra”, señaló Iuri Maia, Director de Branding de Mercado Libre.
